你的战疫“心灵伙伴”来了！肥东县三院开启线上抗疫心理咨询服务

当前，疫情防控形势严峻复杂，不仅威胁着人们的身体健康，也影响着人们的心理健康。为帮助广大群众缓解疫情带来的心理压力，增强战胜疫情的信心，肥东县第三人民医院（以下简称“肥东县三院”）积极响应，迅速行动，正式开启线上抗疫心理咨询服务，为有需要的群众提供专业、便捷的心理支持。

一、服务背景：疫情下的心理挑战

面对疫情，许多人可能会出现焦虑、恐慌、失眠、抑郁等情绪反应。特别是奋战在一线的医护人员、社区工作者、志愿者，以及被隔离人员、患者及其家属等群体，承受着更大的心理压力。肥东县三院作为精神卫生专科医院，深知心理健康在抗击疫情中的重要性，因此紧急筹备并推出了线上心理咨询服务，旨在为公众打造一个战疫的“心灵伙伴”。

二、服务内容：全方位心理支持

肥东县三院线上抗疫心理咨询服务主要包含以下内容：

1. 疫情相关心理评估：通过专业量表，帮助咨询者了解自身的心理状态，识别是否存在过度焦虑、抑郁等问题。
2. 情绪疏导与支持：针对因疫情产生的恐惧、焦虑、愤怒等情绪，提供倾听、共情和支持，帮助咨询者缓解情绪压力。
3. 心理危机干预：对出现严重心理危机（如自杀倾向）的个体，提供及时干预和转介服务。
4. 睡眠指导：针对疫情期间出现的失眠问题，提供睡眠卫生教育和放松技巧。
5. 健康宣教：普及心理健康知识，帮助公众科学应对疫情下的心理变化。

三、服务方式：便捷的线上渠道

为减少人员聚集，降低感染风险，肥东县三院充分利用网络平台，开通了多种线上咨询渠道：

• 心理咨询热线：安排专业心理咨询师接听热线，提供即时心理支持。
• 微信咨询：通过微信公众号或专用微信号，提供文字、语音咨询。
• 视频咨询：对于有需要的个体，可预约视频咨询，进行面对面交流。

所有服务均由具有专业资质和经验的心理咨询师/治疗师提供，并严格遵守保密原则。

四、服务对象：面向全人群

肥东县三院线上抗疫心理咨询服务面向所有受疫情影响的群众，包括：

• 确诊患者、疑似患者及隔离人员；
• 一线医护人员、社区工作者、公安干警、志愿者等；
• 因疫情感到焦虑、恐慌的普通市民；
• 其他有心理支持需求的人群。

五、参与方式：简单几步即可获得帮助

有需要的群众可通过以下方式获取服务：

1. 拨打心理援助热线：XXX-XXXXXXX（具体号码请关注肥东县三院官方公告）。
2. 关注“肥东县第三人民医院”微信公众号，点击“心理咨询”菜单，按提示进行预约或留言。
3. 添加官方咨询微信号：XXXXXXX，进行在线咨询。

六、专家团队：专业保障

肥东县三院拥有一支经验丰富的精神科医师、心理治疗师和心理咨询师团队，在心理危机干预、情绪管理、压力应对等方面具有专业优势。此次线上服务由该院骨干力量组成，确保服务的专业性和有效性。

七、温馨提示

• 线上心理咨询服务为公益性质，不收取任何费用（可通过官方公告查询详情）。
• 咨询内容严格保密，请放心倾诉。
• 如遇紧急心理危机，请立即拨打心理援助热线或前往就近医疗机构就诊。

疫情无情，人间有爱。肥东县三院线上抗疫心理咨询服务将始终陪伴在您身边，为您筑起心理防线，共同迎接疫散花开的那一天！

（注：具体服务时间、热线号码、微信号等信息请以肥东县三院官方发布为准。）